2021年4月，當陽啟動南子巷片區連片改造項目，對居住環境、沿街建筑、基礎設施等進行提檔升級。如今的南子巷，白墻黛瓦的建筑，韻致十足的長街，玲瓏俏皮的景觀，吸引無數游客流連忘返。但今年8月中下旬，當陽“12345”便民熱線集中收到關于玉陽街道南子巷垃圾投放點異味擾民的問題，家住南子巷的劉女士通過熱線反映：“巷子背后的垃圾投放點長期產生很大異味，影響周圍商戶經營和居民生活，與南子巷良好的對外形象格格不入，請處理”。

整改前

當陽市城運中心接到市民訴求后高度重視，立即響應。在多次現場核實情況后，啟動區級“吹哨報道”并召開線下會商，當陽市科學技術和經濟信息化局、國投集團、市城管局、玉陽街道等多個單位“應哨”參會。會上，各單位分析異味產生的原因，積極尋求解決對策，并就最終整改方案達成一致。經多方共同努力，分頭協調附近北山超市、東方購物廣場、商鋪和居民，最終此處垃圾投放點被分散至兩處合適地點。同時，相關單位加強了常態化運營維護，做好垃圾桶的日常沖洗、保潔、消殺等工作，確保垃圾投放點及周圍的整潔衛生，為群眾營造了干凈、整潔、舒適的生活環境，得到了附近商戶和居民的一致認可。

整改后

當陽市城運中心立足部門職能，致力于解決群眾最關心、最直接、最現實的問題，發揮服務群眾的橋梁紐帶作用，同時將工作重點延伸到基層“末梢”，以“服務者”的心態把群眾訴求落實落細，用心、用力、用情急群眾之所急，切實解決居民的困難事、群眾的煩心事。(記者 馮翔 通訊員 李小蕾、吳峰)